Apple, AT&T용 일부 iPhone 18 Pro Max 통신 장애 인정…기기 교체 안내

Apple이 미국 AT&T망을 쓰는 일부 iPhone 18 Pro Max에서 통신이 끊겨 전화를 걸 수 없는 문제를 인정했다. 예방을 위해 iOS 27.0.1과 통신사 설정 업데이트를 안내했다. 이미 통신을 잃은 기기는 하드웨어 교체가 필요하다며 Apple·AT&T 지원 창구로 연락하도록 했다.

Apple이 밝힌 영향 범위는 AT&T망의 소수 iPhone 18 Pro Max 이용자다.

미국 판매 Pro Max에는 Qualcomm X80 모뎀이 들어가지만, 기사에서는 모뎀과 펌웨어 중 어느 쪽이 원인인지 확정하지 않았다.

교체 지원은 온라인 고객지원이나 Apple·AT&T 매장에서 요청할 수 있다.

업데이트는 추가 장애 예방용이어서, 이미 통신이 끊긴 이용자는 설치만으로 복구를 기대하기보다 교체 지원을 받아야 한다.