Meta·Walmart 등, 쇼핑 AI 에이전트 통신 표준 개발 추진

TechCrunch에 따르면 Meta·Walmart·Stripe 등이 온라인 상거래용 에이전트 간 통신 표준 개발에 착수했다. Amazon은 Muse 접근을 차단했지만, 제휴사 Walmart는 구매 실패가 의도적인 차단이 아니라고 설명했다. 새 표준은 사용자 대신 활동하는 에이전트와 악성 봇을 구분하도록 설계할 예정이다.

표준 개발 참여사에는 Sierra·Genesys·Rocket·NiCE·Decagon도 포함된다. Meta는 온라인 상거래 목적의 에이전트 간 통신에 초점을 맞춘다고 밝혔다.

Walmart는 Muse와 제휴하고 있지만, 사람임을 확인하는 버튼 절차가 중단되면 인증에 실패해 에이전트가 접속에서 퇴출될 수 있다.

Delta는 고객 대신 항공권을 조회·예약할 수 있는 제3자 에이전트 제휴나 연동을 현재 제공하지 않는다고 밝혔다.

Yelp는 데이터 라이선스 프로그램을 통한 접근 외에는 비인간 트래픽을 허용하지 않는다고 설명했다.

제휴가 있어도 사람 인증 절차에서 구매가 끊길 수 있어, 에이전트의 거래 완료에는 사이트 측 인증 방식도 영향을 준다.