AI 에이전트 구매 막는 웹사이트 인증, Meta·Walmart 등 통신 표준 개발 착수

TechCrunch에 따르면 개인 AI 에이전트의 구매·예약이 사이트 차단과 사람 확인 절차에 막히고 있다. Walmart는 Muse와 제휴했지만 구매 실패가 보고됐으며, 의도적 차단은 아니라고 밝혔다. Meta·Walmart·Stripe 등은 온라인 상거래용 에이전트 간 통신 표준 개발을 시작했다.

Amazon은 Meta Muse의 상품 탐색·구매 접근을 차단했다. 다른 사이트에서는 기존 스팸·악성 봇 방지 장치가 작업을 막기도 한다.

Walmart는 사람 확인 버튼의 인증 과정이 중단되면 에이전트가 접근에서 제외될 수 있다고 기사에서 설명됐다.

표준 개발 참여사에는 Meta·Walmart·Stripe·Sierra·Genesys·Rocket·NiCE·Decagon 등이 포함된다. 완성된 표준이나 적용 일정은 제시되지 않았다.

Delta는 현재 고객 대신 항공편을 검색·예약하는 외부 AI 에이전트 제휴나 통합이 없다고 밝혔다.

Yelp는 데이터 라이선스 프로그램을 통한 접근을 제외하면 비인간 트래픽을 허용하지 않는다고 밝혔다.

에이전트의 예약·구매 범위는 모델 능력뿐 아니라 판매처의 접근 허용과 공식 연동 여부에도 좌우된다.